Для того, чтобы сделать заказ нашей продукции, нужно выполнить несколько простых шагов:
После этого в форме Тинькофф нужно будет оплатить заказ с помощью удобного вам метода. Затем вы получите письмо на почту с деталями заказа и номером для отслеживания (при заказе доставки).
Условия обмена
При условии сохранения первоначальной упаковки и наличия чека вам будет доступен обмен товара на аналогичный товар или товар стоимостью выше. Обмен товара проводится в течение 14 дней со дня приобретения товара.
Условия возврата
В случае, если товар не соответствует заявленным параметрам или у него производственный брак, вы можете вернуть товар и получить свои деньги обратно. Возврат денежных средств производится таким же способом, как и оплата товара. Возврат товара проводится в течение 30 дней со дня покупки.
Что нужно для обмена/возврата товара
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникли вопросы по поводу обмена или возврата товара, вы можете обратиться в нашу службу поддержки, используя контактные данные на нашем сайте.
Внимание: стоимость доставки при возврате или обмене товара не возвращается. Доставку товара обратно вы оплачиваете самостоятельно.